Desde que existen, los organismos encargados de hacer cumplir la ley en todo el mundo se han enfrentado a un panorama criminal en constante evolución. Si bien la era digital ha presentado a los investigadores una serie de herramientas poderosas para abordar la evolución de la delincuencia, también introdujo nuevos desafíos intrincados que exigen una navegación experta.
De cara al futuro, la tecnología seguirá remodelando y modernizando las estrategias de aplicación de la ley para prevenir amenazas constantes, luchar contra el crimen y, en última instancia, hacer justicia. Los avances emergentes equiparán a los agentes con la inteligencia y la información necesarias para combatir a la próxima generación de delincuentes.
Desde prioridades de financiación hasta nuevas formas de descubrir pruebas, he aquí un vistazo a seis formas en que cambiarán las investigaciones digitales en 2024 y más allá:
- Inversión en tecnología para respaldar las investigaciones criminales actuales: Las agencias encargadas de hacer cumplir la ley dedicarán más presupuesto a tecnología que no solo pueda prevenir delitos de manera proactiva sino también ayudar a resolver las investigaciones existentes. A medida que evolucione el panorama de la investigación criminal, los gobiernos locales invertirán más recursos en la investigación e implementación de tecnología para respaldar las investigaciones. Según el Foro de Investigación Ejecutiva de la Policía, las agencias están perdiendo agentes más rápido de lo que pueden contratar nuevos. A medida que las agencias solucionan esta escasez de personal, la introducción de tecnología que pueda ayudar a escalar las investigaciones será fundamental para el éxito de sus operaciones. A medida que los gobiernos locales se centran en los esfuerzos de recontratación, seguramente veremos una importante inversión en recursos digitales para ayudar a las operaciones de ayuda.
- Integración de GenAI para una resolución acelerada de casos: mientras los cazadores y profesionales de muchos sectores exploran la utilización apropiada de GenAI, la comunidad de fuerzas del orden de búsqueda también es explotadora de potencial. Durante el curso de la cadena anual, los investigadores buscan las partes interesadas en las tecnologías emergentes para acelerar las consultas. Además, GenAI hace avanzar las consultas, permitiendo a los usuarios de télécharger automáticamente las donaciones probables en lugar de realizarlas manualmente. De la traducción y transcripción automáticas del contenido histórico recopilado en directo, GenAI permite analizar los datos más rápidamente y ayudar a luchar contra los delincuentes que explotan la tecnología con fines ilegales.
- Resolución colaborativa de delitos e intercambio de información: en 2024, el intercambio de información entre jurisdicciones y agencias federales y locales ganará fuerza. Al eliminar los conflictos de datos, los investigadores pueden mejorar el intercambio de información entre agencias y «trabajar de manera más inteligente, no más intensa». Adoptar tecnología de vanguardia para acelerar el intercambio de información será esencial para seguir siendo competitivos en el complejo panorama de investigación actual. Aprovechar los datos existentes puede ayudar a resolver investigaciones más rápidamente e identificar a los reincidentes en todas las redes y sistemas. El intercambio de información será vital para combatir y prevenir futuras actividades delictivas.
- Aumento de la IA para aliviar el agotamiento de los empleados: el auge de las tecnologías emergentes promete una mayor productividad, pero llega en un momento crítico. Según el informe Work Trend de Microsoft, el 48% de los empleados están lidiando con el agotamiento en el lugar de trabajo. Combine esto con la actual escasez de personal que hemos visto en los últimos años y queda claro que apoyar a los empleados es fundamental. Ahí es donde entra la IA: durante el próximo año veremos departamentos invirtiendo en tecnología para apoyar a su personal. Los equipos utilizarán la IA para complementar la escasez de personal asumiendo tareas que requieren mucho tiempo, como recopilar y analizar datos y revisar imágenes confidenciales más rápidamente. Este cambio no sólo ayudará a acelerar las investigaciones, sino que también mejorará la experiencia del personal y ayudará a disminuir el agotamiento en el trabajo.
- El surgimiento de OSINT como una herramienta de investigación vital: La inteligencia de código abierto (OSINT) causará sensación en las investigaciones criminales en 2024. El gran volumen de datos disponibles plantea un desafío para los analistas, lo que les dificulta determinar qué pueden citar. Aquí es donde OSINT se volverá esencial, ya que proporcionará una herramienta con la que las fuerzas del orden pueden trabajar para descubrir rápidamente inteligencia sobre posibles pistas que respalden sus datos probatorios. En los próximos años, seguiremos viendo más y más departamentos utilizando OSINT para descubrir actividades o comportamientos ilegales, ayudando a descubrir pruebas críticas para las investigaciones.
- Nuevas formas de datos ocuparán un lugar central: según datos recientes, los estadounidenses miran sus teléfonos más de 160 veces al día. Dado que las personas pasan una cantidad exorbitante de tiempo en sus teléfonos, los delincuentes sin duda están buscando formas de utilizar esto en su beneficio. A medida que los delincuentes evolucionen para utilizar plataformas sociales para realizar actividades ilícitas, los datos de las plataformas de redes sociales emergentes proporcionarán una gran cantidad de conocimientos a los investigadores. Por ejemplo, los datos desde plataformas de viajes compartidos hasta aplicaciones financieras pueden ayudar a determinar dónde ocurre la actividad delictiva. Será esencial que los investigadores conozcan bien las últimas plataformas de redes sociales para descubrir de manera innovadora actividades ilegales, como el seguimiento del contrabando ilegal que se envía y rastrea a través de servicios de entrega populares o el uso del historial de búsqueda de Netflix para rastrear el comportamiento delictivo. En 2024, los investigadores identificarán nuevas formas de datos de plataformas emergentes para rastrear evidencia crítica.
Si bien ciertos aspectos del futuro siguen siendo inciertos, el compromiso de una agencia de proteger a las comunidades contra el crimen debe seguir siendo inquebrantable. El estado actual de las investigaciones digitales muestra que invertir tiempo y recursos en tecnología emergente será fundamental para ampliar las investigaciones criminales. Desde OSINT hasta la IA, diversas formas de tecnología emergente demostrarán ser el eje para resolver de manera eficiente investigaciones futuras, por lo que es esencial centrar el tiempo y los recursos necesarios en estas nuevas formas de tecnología.
A medida que avanzamos hacia el nuevo año, prever de manera proactiva la evolución de los requisitos de las comunidades de inteligencia y aplicación de la ley será fundamental para que las investigaciones tengan éxito y garanticen comunidades más seguras.
por Kevin Pope, director ejecutivo de PenLink para forensicmag.com
